對(duì)于互聯網公司，增長(cháng)黑(hēi)客真的(de)那麽重要嗎？

 1、用(yòng)戶增長(cháng)的(de)階段，可(kě)分(fēn)爲冷(lěng)啓動（種子用(yòng)戶）--付費推廣（探索用(yòng)戶）--口碑傳播（主流用(yòng)戶）--存量市場(chǎng)全覆蓋。在整個(gè)用(yòng)戶獲取的(de)過程中，用(yòng)戶增長(cháng)的(de)主要引擎是口碑傳播，這(zhè)部分(fēn)帶來(lái)的(de)用(yòng)戶大(dà)概占全部用(yòng)戶的(de)60%，口碑傳播的(de)特殊意義并不在于用(yòng)戶的(de)分(fēn)享行爲，而是「高(gāo)留存、高(gāo)轉化(huà)」，帶有用(yòng)戶權益的(de)裂變并不算(suàn)是真正的(de)口碑傳播，隻是針對(duì)用(yòng)戶的(de)激勵行爲。（所以當你遇到大(dà)談裂變萬能論的(de)「高(gāo)手」就需要小心了(le)）

2、雖然成熟的(de)社交網絡極大(dà)降低了(le)用(yòng)戶口碑傳播的(de)成本，但這(zhè)也(yě)側面的(de)加劇了(le)競争，用(yòng)戶主動傳播的(de)行爲成本是較爲恒定的(de)，不同類型的(de)産品都在競争這(zhè)一有限份額，使得(de)用(yòng)戶傳播意願降低、接受阈值提高(gāo)。對(duì)于企業來(lái)說，最重要的(de)依然是爲用(yòng)戶需求提供良好的(de)解決方案，當産品體驗高(gāo)于行業均值時(shí)，才會産生口碑傳播；超出用(yòng)戶的(de)預期時(shí)，才會出現病-毒-營-銷。

3、增長(cháng)黑(hēi)客存在的(de)根本意義，是提高(gāo)用(yòng)戶獲取方面資源的(de)利用(yòng)效率，對(duì)用(yòng)戶增長(cháng)起到的(de)是加速器的(de)作用(yòng)——加快(kuài)用(yòng)戶增長(cháng)速度、縮短業務發展周期。但它并不能做(zuò)到無中生有，同樣是指數級增長(cháng)，基數的(de)不同依然決定業務在未來(lái)所能達到的(de)規模、利潤上限的(de)差别。

綜上所述，增長(cháng)黑(hēi)客在企業中并不能起到力挽狂瀾的(de)作用(yòng)，它隻是「懂(dǒng)技術的(de)營銷人(rén)員(yuán)」，決定業務高(gāo)度的(de)，還(hái)是産品本身——隻有企業中對(duì)業務擁有決策權的(de)核心人(rén)員(yuán)，才是真正意義上用(yòng)戶增長(cháng)的(de)負責人(rén)。

如果公司的(de)戰略方向模糊、商業模型沒有論證清楚，産品還(hái)在設計、MVP測試階段，那麽增長(cháng)黑(hēi)客能起到的(de)作用(yòng)是很有限的(de)。當然，如果有必要，你可(kě)以在早期引入增長(cháng)黑(hēi)客用(yòng)以承擔責任，當業務增長(cháng)陷入困境被問責時(shí)，殺他(tā)祭天。

無限拔高(gāo)增長(cháng)黑(hēi)客的(de)地位，其實和(hé)過去「優秀的(de)銷售，就算(suàn)是垃圾也(yě)可(kě)以賣的(de)出去」此類論調沒什(shén)麽區(qū)别，要麽是對(duì)商業的(de)理(lǐ)解不夠透徹，要麽就是單純給員(yuán)工打雞血罷了(le)。