創心服務聯通(tōng)你我

新疆聯通(tōng)服務之星塔城(chéng)分(fēn)公司智家工程師王興仁，中秋節那天晚上完成最後一單任務後，王興仁準備回家和(hé)親人(rén)一起吃(chī)團圓飯。
王興仁二話(huà)沒說，開車趕到老人(rén)家中，先用(yòng)自己的(de)手機撥通(tōng)用(yòng)戶的(de)視頻(pín)，讓老人(rén)和(hé)用(yòng)戶視頻(pín)通(tōng)話(huà)，接著(zhe)他(tā)站在樓道裏踩著(zhe)凳子把新線換好，排除故障。看到電視上能正常播放中秋晚會，王興仁和(hé)用(yòng)戶都笑(xiào)了(le)。老人(rén)激動的(de)說:“想不到這(zhè)大(dà)過節的(de)，你們還(hái)能上門服務啊，給聯通(tōng)的(de)服務點贊。”
這(zhè)時(shí)他(tā)接到了(le)用(yòng)戶打來(lái)的(de)報修電話(huà)，用(yòng)戶說他(tā)在塔城(chéng)的(de)父母家中網不通(tōng)了(le)，電視看不了(le)、手機也(yě)不能連接WIFI，在外地的(de)子女(nǚ)無法通(tōng)過視頻(pín)和(hé)老人(rén)“雲過節”。