電商行業果然變天了(le)!昨晚,阿裏曝出一個(gè)大(dà)消息,618之前,淘寶天貓開始求變,整個(gè)電商行業發展的(de)風向,真的(de)變了(le)。
淘寶天貓的(de)核心戰略,由交易轉向消費。很多(duō)人(rén)都沒看懂(dǒng),其實這(zhè)意味著(zhe)整個(gè)淘寶天貓的(de)發展邏輯要切換了(le)。換句話(huà)說,以前,阿裏追求的(de)是GMV、規模、體量,所以競争、對(duì)标是很常見的(de)事情,整個(gè)發展邏輯是以平台自身爲主導。而接下(xià)來(lái),阿裏把方向定在了(le),以消費者爲中心。
爲何阿裏突然開始轉變?原因有兩個(gè)。
第一,正如戴珊昨晚所言,“流量時(shí)代的(de)流字正從流入的(de)流向留存的(de)留轉變”。這(zhè)句話(huà)很有深意,意味著(zhe)阿裏已經看到規模到頂的(de)情況,接下(xià)來(lái)要做(zuò)的(de)不是爲阿裏擴大(dà)多(duō)少用(yòng)戶,而是現在的(de)用(yòng)戶怎麽樣留在阿裏。
第二,所謂的(de)高(gāo)速發展時(shí)代,已經接近尾聲,中國互聯網企業是時(shí)候推動一場(chǎng)高(gāo)質量發展,阿裏自然不例外。
所以,爲什(shén)麽大(dà)家會看到,阿裏突然不再強調競争了(le)。取而代之的(de)是,罕見爲消費者退貨墊付,合并淘寶天貓順應電商自營趨勢,甚至還(hái)把支付系統向支付寶之外的(de)工具開放。要知道,這(zhè)在以前,是幾乎不可(kě)能發生的(de)事情。與此同時(shí),阿裏還(hái)開始埋頭發展科技,一年572億已經僅次于華爲,從蔣凡到戴珊,阿裏已經不再是以前的(de)阿裏。
而大(dà)家仔細看,阿裏的(de)轉變其實隻是整個(gè)電商風向變化(huà)的(de)一個(gè)縮影(yǐng)。就在三天前,京東唯品會相繼公布了(le)一季度實情,也(yě)釋放了(le)相同一個(gè)信号,消費者變得(de)非常重要。目前,京東已經有1400個(gè)倉庫,2500萬平方米倉儲面積,實現了(le)以小時(shí)爲單位的(de)物(wù)流效率,以及30.2天趕超沃爾瑪亞馬遜的(de)庫存周轉效率。也(yě)正是這(zhè)樣的(de)實質提升,使得(de)消費者在京東的(de)消費頻(pín)次提升了(le)。
這(zhè)是京東在一季度非常滿意的(de)收獲,也(yě)是劉強東對(duì)京東實體企業定位的(de)直接體現。另一邊的(de)唯品會,很多(duō)人(rén)感歎其雖然體量不及天貓京東,但這(zhè)幾年走得(de)是真穩,營收依然實現了(le)252億。其實值得(de)注意的(de),并不是唯品會的(de)營收,而是它的(de)高(gāo)價值用(yòng)戶又增長(cháng)了(le)37%,用(yòng)戶黏性進一步大(dà)幅提升了(le)。當然這(zhè)背後,也(yě)和(hé)京東一樣付出了(le)很大(dà)代價。物(wù)流上,一開始也(yě)是自建物(wù)流,後來(lái)全部并給順豐。同時(shí),京東唯品會今年以來(lái)還(hái)在持續加碼線下(xià),推動實體發展。這(zhè)些行爲和(hé)以前不太一樣,但似乎卻成爲了(le)未來(lái)電商發展的(de)方向。
不得(de)不感歎,中國電商行業發展的(de)風向真的(de)變了(le)。越來(lái)越多(duō)的(de)中國互聯網企業,開始主動投身實體、提升效率、加大(dà)科研、以消費者爲中心,這(zhè)是由虛向實的(de)體現,也(yě)正是我們期盼已久的(de)變化(huà)。
2022年,可(kě)能仍然是中國互聯網“冷(lěng)清”的(de)一年,市值的(de)下(xià)滑可(kě)能依然會持續。但過幾年再回頭看會發現,2022年其實正是中國互聯網忘掉過去,穩中求進,邁入高(gāo)質量發展的(de)一年!