欺軟怕硬？不存在！菜鳥精準發力隻爲啃下(xià)“硬骨頭”

伴随著(zhe)劉強東套現66億現金的(de)舉動，引起了(le)市場(chǎng)的(de)軒然大(dà)波。自己從自己的(de)企業如此大(dà)規模的(de)撤資，難道說劉強東已經不看好京東企業的(de)未來(lái)？事實如何已不重要，畢竟66億真金白銀已從京東流走。還(hái)記得(de)以前強東曾斷言，未來(lái)物(wù)流市場(chǎng)最後留下(xià)的(de)隻會是順豐和(hé)京東這(zhè)樣的(de)企業，至于菜鳥根本就算(suàn)不上物(wù)流，隻能說是一個(gè)從各個(gè)物(wù)流公司身上吸錢的(de)平台。菜鳥對(duì)于這(zhè)種言論直接用(yòng)行動回擊，多(duō)措并舉下(xià)迎來(lái)迅猛發展。

多(duō)方式提供送貨上門服務是菜鳥近些年工作的(de)重中之重，在其努力下(xià)已經取得(de)了(le)不錯的(de)成績。主要由兩個(gè)方式實現，第一就是天貓超市内采購(gòu)，凡是從天貓超市購(gòu)買的(de)商品都會由天貓直送提供送貨上門服務，這(zhè)種方式也(yě)被人(rén)們所熟知。其二是通(tōng)過菜鳥驿站實現消費者的(de)主動權，有的(de)客戶隻有固定時(shí)間在家、有的(de)客戶晚上下(xià)班晚，這(zhè)些都不耽誤菜鳥驿站個(gè)性化(huà)功能的(de)實現，手機簡單操作後，派件員(yuán)便會按照(zhào)客戶确定的(de)時(shí)間投件上門，對(duì)于夜班很晚的(de)客戶部分(fēn)驿站實現了(le)全天候自助取件服務，滿足了(le)消費者的(de)個(gè)性需求。

快(kuài)遞行業競争激烈是不容置疑的(de)事實，可(kě)大(dà)多(duō)數快(kuài)遞企業的(de)競争都在前端，很少有關注末端市場(chǎng)。拿送貨上門業務來(lái)說，成規模有質量提供送貨上門服務的(de)企業主要就三家，順豐、京東和(hé)菜鳥。前兩者不必多(duō)說，菜鳥近些年來(lái)在送貨上門方面的(de)投入讓市場(chǎng)看到其做(zuò)大(dà)做(zuò)強的(de)決心，精準攻克快(kuài)遞末端，解決用(yòng)戶包裹進家的(de)最後一百米問題。

做(zuò)快(kuài)遞就是做(zuò)服務，送貨上門服務原本就是服務中的(de)焦點，菜鳥能下(xià)力氣做(zuò)好此項服務足以顯示其奮争上遊的(de)決心，京東未來(lái)如何誰也(yě)不知，但菜鳥必定會在物(wù)流業占據一席之地。