此前,麥當勞曾計劃用(yòng)機器人(rén)和(hé)AI取代工作人(rén)員(yuán),并在芝加哥(gē)的(de)餐廳裏進行了(le)測試。結果發現可(kě)以處理(lǐ)約80%的(de)訂單,準确率可(kě)達到85%。
麥當勞CEO日前表示,機器人(rén)代替人(rén)工的(de)想法,雖然适合上新聞,但在絕大(dà)多(duō)數餐館中并不實用(yòng)。擔他(tā)承認,随著(zhe)技術的(de)作用(yòng)不斷增加,圍繞系統和(hé)技術開展工作,将會使得(de)工作更容易。