電商行業真的(de)要變天了(le)！

阿裏叫停GMV，回防高(gāo)地。這(zhè)兩天，阿裏做(zuò)出了(le)一個(gè)重大(dà)決定，調整淘寶天貓的(de)核心戰略，由交易轉向消費。很多(duō)人(rén)到現在都沒看懂(dǒng)，其實就整個(gè)淘寶天貓的(de)發展邏輯要切換了(le)。戴珊說了(le)一句話(huà)，非常有深意，“流量時(shí)代的(de)流字正從流入的(de)流，向留存的(de)留轉變”。這(zhè)意味著(zhe)阿裏接下(xià)來(lái)關心的(de)，不再是如何繼續擴大(dà)阿裏的(de)用(yòng)戶規模，而是要想辦法留住現有的(de)阿裏用(yòng)戶。

由交易轉向消費，換句話(huà)說，阿裏将不再重視增長(cháng)，而是重視體驗。叫停了(le)“GMV、規模、體量”等以往的(de)核心指标，開始以消費者爲中心，做(zuò)好消費者服務，做(zuò)好自身的(de)科技發展。例如阿裏不再強調競争，開始爲消費者退貨墊付，甚至把支付系統對(duì)外開放。以前，GMV、規模、體量，是阿裏持續對(duì)标對(duì)手的(de)三個(gè)大(dà)招。但現在阿裏開始回防高(gāo)地，把消費者、服務與科技，作爲了(le)當下(xià)阿裏亟需守住三大(dà)高(gāo)地。整個(gè)阿裏的(de)姿态，從進攻切換到了(le)防守。

京東，開始集合準備團戰。前幾天，京東公布了(le)一季度實情，很多(duō)人(rén)都發現京東已經完全變了(le)。不再一味對(duì)标阿裏，取而代之的(de)是埋頭發展物(wù)流，3個(gè)月(yuè)虧了(le)30億，但卻把物(wù)流基本盤提升了(le)10%以上。現在，京東已經有1400個(gè)倉庫、2500萬平方米倉儲，把物(wù)流時(shí)效提升到了(le)小時(shí)爲單位。另一邊，京東還(hái)在提升供應鏈的(de)優勢，30.2天的(de)庫存周轉，達到了(le)高(gāo)于沃爾瑪亞馬遜的(de)水(shuǐ)平。也(yě)就是說，京東正在集合優勢、提升裝備，準備集合團戰。

唯品會，正優先清理(lǐ)兵(bīng)線。在京東的(de)後面，唯品會也(yě)公布了(le)一季度實情。其實很多(duō)人(rén)都發現了(le)，在大(dà)環境逆風的(de)情況下(xià)，唯品會的(de)整個(gè)營收卻依然非常穩健，實現了(le)252億。但值得(de)注意的(de)是，是唯品會的(de)高(gāo)價值用(yòng)戶還(hái)在持續增長(cháng)，增幅達到了(le)37%。在很多(duō)人(rén)眼裏，唯品會是個(gè)冷(lěng)門的(de)平台，的(de)确其規模不及天貓京東，但用(yòng)戶黏性卻遠(yuǎn)高(gāo)于後兩者。不過營收的(de)穩健增長(cháng)和(hé)高(gāo)價值核心用(yòng)戶的(de)大(dà)幅增長(cháng)，釋放了(le)一個(gè)信号，那就是唯品會也(yě)切換成了(le)防禦姿态。

當前的(de)唯品會有三路兵(bīng)線需要清理(lǐ)，第一路是，宏觀環境逆風帶來(lái)的(de)影(yǐng)響。消費疲軟，但也(yě)有利好，那就是越來(lái)越多(duō)的(de)人(rén)傾向理(lǐ)性消費，特賣模式剛好順應了(le)這(zhè)個(gè)消費趨勢。第二路是，消費者多(duō)樣需求的(de)變化(huà)，倒推唯品會需要擴大(dà)衣服鞋子穿戴類之外的(de)特賣範圍，例如數碼家電等标品。第三路是，持續提升消費者體驗，始終以用(yòng)戶至上發展公司，繼續維持服務标杆的(de)地位。這(zhè)是唯品會面臨的(de)三路兵(bīng)線，隻有清理(lǐ)了(le)兵(bīng)線，才能繼續穩健向前。

不得(de)不感歎，中國電商行業發展的(de)風向真的(de)變了(le)。以前，各大(dà)企業爲了(le)GMV、規模、體量這(zhè)些冷(lěng)冰冰的(de)數字，互相對(duì)标、各建壁壘、鋒芒畢露。現在，大(dà)家突然都不再強調競争了(le)，收起了(le)過往的(de)鋒芒。開始埋頭務實，想著(zhe)如何爲消費者好、如何發展實體、如何提升科技。

過去這(zhè)段時(shí)間，我們的(de)互聯網遭到了(le)很多(duō)西方資本的(de)持續唱空，市值大(dà)幅下(xià)滑，我們不必灰心，因爲市值并不代表什(shén)麽，我們應該看到，中國互聯網正切換底層邏輯，抛棄所謂的(de)西方發展思維，推動一場(chǎng)真正“由虛轉實、穩中求進”的(de)高(gāo)質量發展！