爲什(shén)麽有了(le)天貓，還(hái)要裝上京東和(hé)唯品會？

 爲什(shén)麽有了(le)京東，還(hái)要裝上天貓和(hé)唯品會？今天，00後年輕人(rén)給我上了(le)一課，發現自己以前的(de)認知完全被打破了(le)。

以前認爲這(zhè)個(gè)答(dá)案很簡單，因爲各個(gè)平台都有自己擅長(cháng)的(de)領域，而且多(duō)年來(lái)培養了(le)消費者心智。例如生活百貨都是盯著(zhe)天貓、家電數碼盯著(zhe)京東、衣服鞋子則基本在唯品會。所以，很多(duō)人(rén)，像80、90後都是按需所取，選擇各個(gè)平台擅長(cháng)的(de)領域，确實帶來(lái)了(le)很大(dà)的(de)便利。

換句話(huà)說，在00後眼裏，他(tā)們更關心商品本身或消費本身，而不是關心在哪個(gè)消費渠道。天貓京東唯品會本質上對(duì)于他(tā)們來(lái)說，被拉平了(le)，僅僅是一個(gè)獲取商品的(de)通(tōng)道而已。他(tā)們更關心的(de)是，商品本身好不好、性價比高(gāo)不高(gāo)、平台服務好不好、物(wù)流效率快(kuài)不快(kuài)。

本以爲我這(zhè)套邏輯會獲得(de)00後的(de)認可(kě)，卻沒想到被他(tā)們完全打翻了(le)。因爲這(zhè)套固定認知，在00後面前完全不管用(yòng)了(le)。他(tā)們之所以會同時(shí)用(yòng)這(zhè)三個(gè)平台，并不是盯著(zhe)各自擅長(cháng)的(de)領域，而是把三個(gè)平台拉平了(le)，同一個(gè)商品會同時(shí)在天貓京東唯品會上橫向對(duì)比，不僅是成本，還(hái)有服務和(hé)效率，哪裏綜合下(xià)來(lái)更好，才會做(zuò)出最終決策。

所以，這(zhè)也(yě)就解釋了(le)爲什(shén)麽現在無論是天貓還(hái)是京東唯品會，都開始不再追求GMV等冷(lěng)冰冰的(de)數字，而是開始以消費者爲中心，做(zuò)好内功和(hé)服務。因爲越來(lái)越多(duō)年輕人(rén)的(de)消費觀念和(hé)邏輯已經發生了(le)翻天覆地的(de)變化(huà)，過去固定認知的(de)那一套，已經不管用(yòng)了(le)！