AI機器人(rén)智能語音(yīn)，社區(qū)外呼工作“好助手”

人(rén)員(yuán)流調、疫苗接種通(tōng)知、平安宣傳……在基層社區(qū)街(jiē)道日常工作中，外呼工作不可(kě)或缺，面對(duì)日漸增多(duō)的(de)外呼壓力，浙江移動開發的(de)AI機器人(rén)智能語音(yīn)精準“上線”。
工作人(rén)員(yuán)隻需預先設定對(duì)話(huà)語境，錄入目标号碼，即可(kě)實現機器人(rén)自動呼出與目标人(rén)員(yuán)進行電話(huà)語音(yīn)交談，并生成對(duì)話(huà)記錄和(hé)統計報表輸出，實現智能交互代替人(rén)工外呼，大(dà)大(dà)降低了(le)人(rén)力成本，爲街(jiē)道平安社區(qū)建設、疫情防控管理(lǐ)等工作提供有效助力。
在溫州瓯海，通(tōng)過AI機器人(rén)智能語音(yīn)交互助手，街(jiē)道社區(qū)的(de)平安宣傳、滿意度調查、防疫防控、防電詐宣傳等外呼工作可(kě)全部實現線上智能操作。